Krizová komunikace

Krizové situace patří do života každé firmy, a proto na ně měla být připravena. Nabízíme Vám pomoc v období krizí, ale také kurzy, které Vám pomohou potencionální krizi zvládnout. Nabízíme kurzy krizové komunikace. Štěstí přeje připraveným.

 

Pro koho je kurz určen:
Všem zaměstnancům podniku. Média mohou oslovit kohokoli z firmy. Všichni zaměstnanci musí být instruováni, co se od nich očekává, proto doporučujeme několik kurzů, různé délky a náplně pro různé skupiny zaměstnanců.

 

Co Vám kurz přinese:
Vaše firma bude připravena zvládnout jakoukoli potencionální krizi. Zaměstnanci budou vědět, jak se při jednání s médii chovat, na koho odkázat, jaké informace poskytnout. Kurz zaručuje zvládnutí krize, protože každý ví, co má dělat.

 

Tematické okruhy kurzu:

• Co byste měli vědět o médiích?
o Sdělovací prostředky a jejich vliv
o Agenda setting, agenda cutting
o Issues management
o Co je interní a externí komunikace
o Veřejné mínění
o Identita a image
o Obsahové analýzy médií

• Krize
o Příčiny krizí
o Preventivní opatření
o Analýza rizik
o Krizový scénář
o Průběh krizí
o Typy krizí

• Řešení krize
o Strategie urovnání
o Arbitráž
o Komunikace v krizi
o Korporace v krizi
o Interní komunikace
o Zásady krizové komunikace
o Kampaně, bojkoty, nátlakové skupiny

---